Te contamos lo que suele ayudar, sin más. No son pasos oficiales ni obligatorios: cada caso es distinto.
No hacemos desalojos. Entramos cuando ya tienes la posesión legal acreditada por escrito.
Abrir la puerta de tu piso, o enterarte por un vecino, y descubrir que alguien vive en él es un golpe. Aparecen el enfado, el miedo y muchas preguntas a la vez. Si te pasa en Badalona, en Barcelona o en cualquier otro punto del área metropolitana, queremos que sepas una cosa: no eres la única persona en esta situación y la vivienda se puede recuperar.
En esta entrada te contamos, con calma, lo que suele ayudar en cada momento: cuando acaban de entrar, cuando ya viven dentro, cuando el problema es un inquiokupa y cuando por fin vuelves a tener tu casa. Y al final, cómo la dejamos lista para empezar de nuevo.
1. Acaban de entrar en tu vivienda
Los primeros momentos son los de más nervios. Es cuando más cuesta pensar con claridad, y por eso conviene ir despacio:
- Mantén la calma y no te enfrentes a quien está dentro. Una discusión en el rellano no arregla nada y puede complicar las cosas.
- Reúne todo lo que demuestra que la vivienda es tuya: la escritura, los recibos de suministros, el recibo de la comunidad o cualquier papel con tu nombre y la dirección.
- Haz fotos desde fuera y apunta lo que ves, con día y hora. Más adelante agradecerás tener un registro ordenado.
- Guárdalo todo en una carpeta, en papel y también en el móvil, para tenerlo siempre a mano.
Son gestos sencillos que te ayudan a sentir que tienes el control de lo que sí depende de ti.
2. Ya viven dentro
Cuando la vivienda ocupada lleva tiempo así, la situación se hace larga y cansa. Lo que suele ayudar aquí es la constancia y el orden:
- No intentes resolverlo por tu cuenta ni con presión. Las prisas y los enfrentamientos solo añaden tensión.
- Ordena la documentación de la propiedad y de los gastos del piso: comunidad, suministros, impuestos.
- Lleva un registro por escrito de lo que vaya pasando, siempre con fechas.
- Cuando recuperes la posesión, guarda el documento que lo acredita. Es la llave de todo lo que viene después.
Mientras tanto, pensar en cómo quieres el piso cuando vuelva a ser tuyo (para vivir, alquilar o vender) también ayuda a mirar hacia delante.
3. Es un inquiokupa
Un inquiokupa es un inquilino que entró con un contrato de alquiler, dejó de pagar y sigue en la vivienda. Duele de otra manera, porque hubo confianza al principio. Lo que suele ayudar:
- Reúne el contrato, los recibos y los mensajes que hayas cruzado con el inquilino.
- Comunícate siempre por escrito y guarda copia de todo lo que envías y recibes.
- No entres en el piso ni retires sus cosas por tu cuenta, aunque tengas llaves.
- Piensa ya en el después: qué quieres hacer con la vivienda cuando vuelva a tus manos.
Muchas veces, cuando un inquiokupa se va, deja el piso en mal estado. Si es tu caso, en nuestro blog tienes una entrada dedicada a qué hacer con un piso destrozado por inquiokupas, con el orden de trabajo paso a paso.
4. Ya has recuperado la posesión
Este es el momento en el que entramos nosotros. Tienes otra vez tu vivienda, acreditada por escrito, y ahora toca devolverle la vida. Lo que suele ayudar:
- Ten a mano el documento que acredita la posesión. Te lo pediremos antes de empezar, junto con la escritura.
- Haz fotos del estado del piso tal como lo encuentras, habitación por habitación.
- Pide tu visita y presupuesto gratuitos. Vamos contigo, vemos la vivienda y te proponemos un plan por fases.
- Decide qué fases necesitas. No todos los pisos necesitan lo mismo, y tú eliges.
A partir de aquí, nuestros profesionales se encargan de todo. No tienes que volver una y otra vez a un sitio que te trae malos recuerdos.
5. Cómo dejamos la vivienda lista para vivir
Trabajamos siempre con discreción y respeto, y en un orden que tiene sentido: primero lo que se va, luego lo que se limpia, después lo que se arregla y, al final, la puerta.
Vaciado. Retiramos muebles, enseres y todo lo que ya no sirve. También vaciamos trasteros. Antes de empezar, apartamos contigo lo que quieras conservar: fotos, papeles, recuerdos o cualquier objeto que tenga valor para ti.
Limpieza y desinfección. Una limpieza a fondo de toda la vivienda, con desinfección y tratamiento de olores. Es el paso que hace que un piso vuelva a sentirse tuyo.
Reforma. Pintura, albañilería, electricidad, fontanería, carpintería, cocina o baño: lo que haga falta según el estado del piso. Coordinamos a nuestros equipos profesionales de cada gremio y tú hablas con un solo interlocutor.
Bombín nuevo. Cuando todo ha terminado, nuestro equipo profesional de cerrajería y seguridad cambia el bombín. Lo hacemos al final a propósito: durante la obra entran y salen profesionales distintos, y así las únicas llaves de tu casa son las que te entregamos a ti.
Y durante todo el proceso, te mandamos por WhatsApp fotos del antes y el después de cada fase, para que sepas cómo va sin tener que estar allí.
Trabajamos en Badalona y en todos sus barrios, en Barcelona, Sant Adrià de Besòs, Santa Coloma de Gramenet y el resto del área metropolitana, sin recargo por desplazamiento.
